Retourneren
Hoesjesweb hanteert een zichttermijn van 30 dagen. Na ontvangst van uw bestelling heeft u 30 dagen om te beslissen of u het product wilt behouden.
Wanneer u besluit het product te retourneren, dient u dit binnen deze termijn kenbaar te maken. Na aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten retour.
Retourkosten zijn kosteloos. Wij nemen deze volledig voor onze rekening.
Retour aanmelden
U kunt een retour eenvoudig aanmelden door een e-mail te sturen naar:
Na uw aanvraag ontvangt u van ons een retourlabel of duidelijke retourinstructies.
Retourvoorwaarden
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren, geretourneerd te worden.
Mocht het product beschadigd zijn of meer gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
Terugbetaling
Wij betalen het orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retouradres
Hoesjesweb.nl B.V.
Malerstraat 8
1531NW Wormer
Nederland
Bestellingen via externe verkoopplatformen
Voor bestellingen via externe verkoopplatformen gelden dezelfde retourvoorwaarden zoals hierboven beschreven.
Retouren verlopen via het platform of via Hoesjesweb, afhankelijk van het aankoopkanaal.
Voor Bol en Blokker verloopt de retour via uw account of via de instructies van het platform.
Voor Praxis, Brico, Obelink en ANWB verloopt de retour via contact met Hoesjesweb of via het platform.
Producten kunnen niet worden geretourneerd via winkels van deze partijen.
Bij vragen of problemen kunt u contact opnemen via [email protected].
Uitzonderingen op retour
De volgende producten zijn uitgesloten van retourneren indien geopend:
- Hygiëneproducten
- Verbruiksartikelen zoals screenprotectors
